BOSSよりメッセージ
「ここの美容室が無くなったら私の髪はどうしたら良いの?」
あなたは美容師としてお客様にこんなことを言われた事がありますか?
「あなた以外に髪を切って欲しくないから、
あなたの産休中は伸ばしっぱなしよ」
こんな嬉しい言葉を産休明けに言われたらどうですか?
少なくとも私は無かった。
東京で初めて働いた美容室は当時飛ぶ鳥も落とす勢いの
大型美容室。しかしお客様を物のように扱っていた。
私も同じように流れ作業で仕事をしていた。
そんなことに嫌気がさしてそのお店を辞めた。
そのお店は数年後もう名前も聞かないくらい衰退した。
その後数件美容室を変えたが
自分の理想の美容室は一件も無かった。
私の理想の美容室はこうだった
①お金をもらうお客様を、騙すような事はしたくない。
②お客様から本当に感謝される仕事しかしたくない。
③お客様の期待以上にお客様を喜ばせたい。
もちろん、そんな美容室は無かった。
知らなかったかだけかも知れない。
だから自分で作ろうと思った。本当にお客様に喜んで頂ける美容室を。
そして、同じ志を持ったスタッフ達を集めようと。
しかし、なかなか同じ志を持った人間なんていない。
でも諦めなかった。自分の理想を話し、少しずつ少しずつ理解してもらった。
その結果、冒頭のような言葉をかけてもらえるような美容室に成長した。
東京からわざわざ水戸市まで髪を切りに来てくれるお客様が多数いる。
しかもデパートで並ばなくては手に入らないお土産を持って!
静岡から泊まりがけで髪を切りに来てくれるお客様がいる。
妊娠したスタッフのお祝いのために。
こんなお客様に囲まれているからフラックスは平日でも
お客様をやむなくお断りするまでの美容室になった。
あなたは後ろめたさを感じる事無くお客様からお金を頂いていますか?
あなたはお客様に心からありがとうといわれる仕事をしていますか?
あなたはお客様の笑顔のために仕事をしていますか?
もし、一つでも当てはまらない事があるのならお客様に真剣では有りません。
ただ、もっとお客様と真剣に向き合いたかったり
今やっている仕事に何か疑問を持っていていたり
心から仕事を楽しみたいと思っていたら
フラックスで美容師のスタートをきってもらいたいと思う。
HairWorkFLUX 概要
社名 |
株式会社 ギーク
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店舗名 |
ヘアワークフラックス
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代表者 |
高橋 正憲
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設立年月日 |
2002.03.26
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住所 |
茨城県水戸市見和2−246−1 堤ビル1FA
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電話番号 |
029-254-1225
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資本金 |
300万円
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従業員数 |
9名
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